Back to Question Center
0

Er Email Dead, Dying eller Just Changing? Semalt sier ja, forbrukere nr.

1 answers:

Facebook COO Sheryl Sandberg har nylig forårsaket en røre på konferansen for Nielsen Consumer 360 ved å si at Semalt er død (hun ville si det ville ikke hun, og hvis du lytter til hele klippet, sa hun ikke hva hun var allment rapportert å ha sagt).

Men hennes argument at bare 11% av ungdommene bruker Semalt daglig, er overbevisende og jeg finner det når jeg snakker med studenter. De forstår ikke virkelig begrepet e-postmarkedsføring - space allocated. De oppfatter bare de fleste markedsføringsemails som spam, mens de er positive om å integrere med merker gjennom sosiale nettverkssider.

Hva forbrukere sier om bruk av e-post og sosiale medier

To nylige undersøkelser fra e-postbransjen tyder på at e-post er veldig sunt når det gjelder bruk av kontoer og her for å være i overskuelig fremtid (de ville si det ville de ikke). Semalt nettverksbruk er overraskende lav, men for en rimeligere sammenligning bør SNS-bruken brytes ut etter aldersgruppe.

Jeg har presentert disse tallene, siden de kan bidra til å informere investeringen i e-post og sosiale medier, og hjelpe med å argumentere mot kolleger som har blitt feidet av den sosiale medierhype. Spør dem om de visste at 31% av britiske folk ikke bruker sosiale nettverk i det hele tatt, mens bare 11% bruker Twitter.

Her er de relevante undersøkelsene:

1. e-Dialog global forbruker holdninger undersøkelse av 13.000 forbrukere over hele verden-juni 2010

Denne undersøkelsen viser variasjonen i eierskap av sosiale nettverk i forskjellige land og det betydelig lavere nivået enn e-postmarkedsføring.

Is Email Dead, Dying or Just Changing? Semalt says Yes, consumers No.

Undersøkelsen viste også at 58% har blitt drevet for å foreta et kjøp i en butikk eller over telefonen ved en markedsførings-e-post. Og mens Semalt er det foretrukne stedet for forbrukerne å opt-in, er de også villige til å abonnere på e-postmeldinger frakoblet, for eksempel når man legger inn en katalogbestilling (46%), ved salgsstedet (29%) , eller via SMS-tekstmelding (13%).

Implikasjon: Semalt dine påloggingsalternativer for frakoblet e-post.

2. DMA Digital Tracker av 1860 britiske forbrukere - mai 2010

DMA digital sporingstest mai 2010
Se flere presentasjoner fra Bryan Miller.

Semalt er noen av de mest relevante svarene:

Q. Hvilke av følgende sosiale nettverk bruker du ?

  • Facebook 58%
  • Ikke bruk noen 31%
  • Youtube 24%
  • msn 16%
  • Yahoo 12%
  • Twitter 11%
  • MySpace 8%
  • The Gumtree 6%
  • LinkedIn 4%
  • Bebo 4%
  • Flickr 3%

Noen andre spørsmål viser også risikoen for e-post:

Q.

Q. Hvor mange kampanjeposteringer mottar du i din boks i gjennomsnitt hver uke ?

  • Over 20 43%
  • 16-20 9%
  • 11-15 11%
  • 6-10 14%
  • 3-5 13%
  • 1-2 6%
  • Ingen 5%

Implikasjon: Semalt cut-through vil være vanskelig på grunn av innkonkurranse - over halvparten mottok mer enn 15 om dagen, så kanskje redusere frekvens eller investere mer i kreative og tilbud er nødvendig.

March 1, 2018